हर आयोजन, समुदाय और संचालन प्रक्रिया के लिए स्पष्ट मार्गदर्शन पाएँ।
Moments We Share के उपयोग संबंधी दस्तावेज़, ट्यूटोरियल, भूमिका के अनुसार मार्गदर्शिकाएँ, सामान्य प्रश्न और समस्या निवारण सहायता खोजें।
समस्या निवारणउपयोगकर्तामध्यम7 मिनट
भुगतान की समस्याएँ सुलझाएँ
असफल चेकआउट, दोहरे शुल्क की आशंका, रिफ़ंड की स्थिति और विवादों की समस्या सुलझाएँ।
प्रदाता की सेवा बंद होने, कार्ड की वैधता समाप्त होने, अधूरे चेकआउट, अपेक्षित मुद्रा अलग होने या रिफ़ंड प्रक्रिया की अवधि के कारण भुगतान की समस्याएँ हो सकती हैं।
चरण
1जाँचें कि आयोजन अभी भी सशुल्क दिखता है और चेकआउट पूरा हुआ है या नहीं।
2भुगतान की पुष्टि वाला ईमेल या ऐप के भीतर की सूचना देखें।
3चेकआउट दोबारा तभी करें जब पुष्टि न मिली हो और आपके बैंक में कोई पूरा हुआ शुल्क न दिखे।
4आयोजन की रिफ़ंड नीति से जुड़े सवालों के लिए आयोजक से संपर्क करें।
5दोहरे शुल्क या औपचारिक विवाद के लिए सहायता या वित्तीय संचालन टीम को मामला भेजें।
चेतावनियाँ
Samgamam के संदेशों या चर्चाओं में कार्ड का पूरा नंबर साझा न करें।