Samgamam सहायता केंद्र
हर आयोजन, समुदाय और संचालन प्रक्रिया के लिए स्पष्ट मार्गदर्शन पाएँ।
Moments We Share के उपयोग संबंधी दस्तावेज़, ट्यूटोरियल, भूमिका के अनुसार मार्गदर्शिकाएँ, सामान्य प्रश्न और समस्या निवारण सहायता खोजें।
समस्या निवारणउपयोगकर्ताबुनियादी5 मिनट
QR कोड की समस्याएँ
स्कैन न होने, सत्यापन में असफल होने या प्रतिभागी को पहले ही चेक-इन किया हुआ बताने वाले QR कोड की समस्या सुलझाएँ।
अधिकांश QR समस्याएँ कैमरे की अनुमति, समाप्त टिकट, दोबारा बनाए गए टिकट, गलत आयोजन से मिलान या प्रतिभागी की उपस्थिति पहले ही दर्ज होने के कारण होती हैं।
चरण
- 1स्कैन असफल हो तो स्क्रीन की चमक बढ़ाएँ या कैमरे का लेंस साफ़ करें।
- 2टिकट दोबारा बनाया गया हो तो प्रतिभागी से नवीनतम QR फिर खोलने को कहें।
- 3फिर कोशिश करने से पहले सुनिश्चित करें कि स्कैनर सही आयोजन के लिए खुला है।
- 4प्रतिभागी की पहचान और उपस्थिति पुष्टि सत्यापित करने के बाद ही मैन्युअल चेक-इन इस्तेमाल करें।
- 5दोहराए गए या संदिग्ध स्कैन जारी रहें तो प्रशासक से संपर्क करें।
उपयोगकर्ताबुनियादी4 मिनट
अपने आयोजन टिकट का QR कैसे इस्तेमाल करें
अपने आयोजन का निजी QR ढूँढ़ें, उसे स्थल पर दिखाएँ और समझें कि स्कैन होने के बाद क्या होता है।
आयोजकमध्यम6 मिनट
अपने आयोजन में प्रतिभागियों के टिकट कैसे स्कैन करें
स्कैनर खोलें, प्रतिभागियों के टिकट QR सत्यापित करें और हर चेक-इन की सुरक्षित पुष्टि करें।
आयोजकमध्यम7 मिनट
आयोजन के चेक-इन सँभालें
प्रवेश के दौरान मैन्युअल उपस्थिति अपडेट करें, गलतियाँ वापस लें और विशेष परिस्थितियाँ सुलझाएँ।