Centro de ayuda de Samgamam
Encuentra orientación clara para cada evento, comunidad y tarea de gestión.
Busca documentación, tutoriales, guías por rol, preguntas frecuentes y ayuda para resolver problemas de Moments We Share.
ComunidadesOrganizadorIntermedio16 minutos
Fomenta la participación de tus miembros
Mantén activos a los miembros con preguntas, anuncios, reacciones y recordatorios útiles.
Fomentar la participación debe facilitar las cosas a quienes ya están interesados. Usa sugerencias breves y relevantes.
Pasos
- 1Publica una pregunta de bienvenida para iniciar una conversación.
- 2Reserva los anuncios para novedades importantes.
- 3Reacciona a las publicaciones para que los miembros se sientan escuchados.
- 4Invita a responder con preguntas concretas y sin presión.
- 5Silencia o denuncia contenido que comprometa la seguridad o se aleje del tema.
- 6Convierte temas activos en ideas para futuros eventos.
UsuarioBásico6 minutos
Publicar, responder, reaccionar y denunciar en conversaciones
Usa las conversaciones de comunidades y eventos con publicaciones, respuestas, reacciones, anuncios y denuncias.
UsuarioBásico5 minutos
Acerca de la mensajería de eventos y las novedades del organizador
Conoce los mensajes vinculados a eventos, la comunicación con participantes, las respuestas, el silenciamiento y las denuncias.
UsuarioBásico4 minutos
Gestionar notificaciones y preferencias
Conoce las notificaciones en la aplicación, por correo y push, así como las de inscripciones, recordatorios, conversaciones y comunidades.