Eventos de pago, cobros, reembolsos y disputas
Cómo funciona el pago de eventos, cuándo se aplican reembolsos y cómo se gestionan las disputas.
Los eventos de pago permiten a los organizadores cobrar aportaciones o entradas cuando los pagos están habilitados. Samgamam distingue la intención de asistir del pago completado para que asistentes y organizadores entiendan claramente el estado de la entrada.
Pasos
- 1Abre un evento de pago y revisa el importe de la entrada y la moneda.
- 2Elige la inscripción o el pago cuando el evento requiera abonar un importe.
- 3Completa el pago con el proveedor configurado.
- 4Guarda el correo o la notificación de confirmación.
- 5Solicita un reembolso al organizador o a través de asistencia cuando la política del evento lo permita.
- 6Abre una disputa si el cobro es incorrecto o el evento cambió de forma sustancial.
Advertencias
Los plazos de reembolso y la gestión de disputas pueden variar según el organizador, el proveedor y las normas locales.