Centre d’aide Samgamam
Des conseils clairs pour vos événements, vos communautés et vos tâches de gestion.
Consultez la documentation, les tutoriels, les guides par rôle, les questions fréquentes et l’aide au dépannage de Moments We Share.
AdministrationAdministrateurAvancé20 minutes
Processus de modération pour les administrateurs
Un tutoriel pas à pas pour trier et traiter les contenus signalés.
La modération protège Samgamam tout en préservant le contexte, l’équité et la traçabilité.
Étapes
- 1Ouvrez la file de modération.
- 2Triez par gravité et par ancienneté.
- 3Lisez le contenu signalé, son contexte et le commentaire du signalant.
- 4Choisissez l’action la plus limitée qui résout le problème.
- 5Rédigez une note de modération qu’un autre administrateur pourra comprendre ultérieurement.
- 6Vérifiez que le statut du dossier et le journal d’audit ont été mis à jour.
AdministrateurAvancé15 minutes
Processus de modération pour les administrateurs
Examinez les signalements, traitez les dossiers de modération, masquez les contenus dangereux et conservez le contexte d’audit.
AdministrateurAvancé12 minutes
Utiliser le tableau de bord d’administration
Parcourez les outils de gestion de Samgamam : utilisateurs, événements, groupes, modération, finances, écosystème, audit et statistiques.
AdministrateurAvancé10 minutes
Exportations et statistiques pour la gestion
Exportez les données des participants, événements, groupes, utilisateurs, dossiers de modération, finances, écosystème et journaux d’audit.