À propos de la messagerie et des nouvelles des organisateurs
Découvrez les messages liés à un événement, les communications des organisateurs aux participants, les réponses, la mise en sourdine et les signalements.
Centre d’aide Samgamam
Des conseils clairs pour vos événements, vos communautés et vos tâches de gestion.
Consultez la documentation, les tutoriels, les guides par rôle, les questions fréquentes et l’aide au dépannage de Moments We Share.
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42 résultats pour tous les articles d’aide.
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Changer la langue de Samgamam
Choisissez la langue de l’interface, comprenez le recours à une langue de secours et découvrez ce qui change immédiatement.
Comment fonctionne la traduction par IA dans Samgamam
Découvrez les niveaux de confiance, les exigences de révision et les raisons du déploiement progressif des langues.
Comprendre l’inscription, l’annulation et la liste d’attente
Découvrez les détails d’un événement, le statut de participation, l’annulation d’une inscription, la capacité et le fonctionnement de la liste d’attente.
Comprendre la sécurité des codes QR
Découvrez pourquoi les codes QR des billets sont uniques, signés, limités dans le temps et protégés contre la réutilisation.
Consulter les événements et les communautés traduits
Identifiez le contenu original et les traductions approuvées, et découvrez comment revenir au texte source.
Créer et publier un événement
Guide de l’organisateur pour créer des pages d’événements, définir la capacité, gérer les billets et les traductions, et informer les participants.
Créer votre compte et terminer la configuration
Inscrivez-vous, vérifiez votre adresse e-mail, connectez-vous par e-mail ou via un compte tiers et complétez votre profil.
Créer votre premier événement
Un parcours accessible aux débutants pour transformer une idée en événement publié sur Samgamam.
Événements payants, paiements, remboursements et litiges
Découvrez comment payer un événement, quand un remboursement est possible et comment les litiges sont traités.
Exportations et statistiques pour la gestion
Exportez les données des participants, événements, groupes, utilisateurs, dossiers de modération, finances, écosystème et journaux d’audit.
Faire grandir votre communauté
Utilisez les événements, les discussions, les invitations et les suggestions de suivi pour faire vivre une communauté.
Faire participer vos membres
Entretenez l’activité grâce aux sujets de discussion, aux annonces, aux réactions et aux rappels utiles.
Fournir des traductions en tant qu’organisateur
Préparez le contenu source, comprenez le processus de révision et sachez quand actualiser un texte devenu obsolète.
Gérer les entrées d’un événement
Modifiez manuellement les présences, corrigez les erreurs et gérez les cas particuliers à l’entrée.
Gérer les notifications et les préférences
Découvrez les notifications dans l’application, par e-mail et push, ainsi que celles concernant les inscriptions, les rappels, les discussions et les communautés.
Gérer les participants et les exportations
Consultez les statuts d’inscription, les listes d’attente, la préparation du contrôle des entrées, la confidentialité des participants et les options d’exportation.
Gestion de l’écosystème pour les sponsors et les programmes
Guide d’administration des organisations, campagnes, programmes, emplacements et rapports de l’écosystème.
Gestion financière des événements payants
Vérifiez la configuration des événements payants, le statut des prestataires, les remboursements, les litiges et les exportations financières.
Je n’ai pas reçu l’e-mail de vérification
Résolvez les problèmes d’e-mails d’inscription, de vérification, de réinitialisation du mot de passe, de confirmation de participation et de rappel manquants.
Je n’arrive pas à m’inscrire à un événement
Résolvez les blocages courants : connexion, vérification, capacité, liste d’attente, autorisations et statut de l’événement.
Mettre en place un événement sponsorisé
Associez une organisation, une campagne, un emplacement et un événement tout en préservant la confiance des participants.
Organisations, campagnes, programmes et emplacements de sponsoring
Présentation de l’écosystème, des événements sponsorisés, des campagnes, des programmes et des emplacements destinés aux sponsors.
Parcourir et rechercher des événements
Utilisez le fil des événements, la recherche et les filtres de langue, de catégorie, de date et de popularité pour trouver des rencontres.
Partager des photos dans la galerie de l’événement
Ajoutez des photos et des légendes, signalez des images et découvrez les mesures de modération des souvenirs partagés.
Problèmes de codes QR
Résolvez les problèmes de codes QR illisibles, de validation refusée ou de participant déjà enregistré comme présent.
Processus de modération pour les administrateurs
Examinez les signalements, traitez les dossiers de modération, masquez les contenus dangereux et conservez le contexte d’audit.
Processus de modération pour les administrateurs
Un tutoriel pas à pas pour trier et traiter les contenus signalés.
Publier, répondre, réagir et signaler dans les discussions
Utilisez les discussions des communautés et des événements : publications, réponses, réactions, annonces et signalements.
Qualité des traductions et signalement des problèmes
Repérez le recours à une langue de secours, signalez les formulations maladroites et comprenez pourquoi certains résultats attendent une révision.
Questions fréquentes
Des réponses rapides sur les événements, les communautés, l’appartenance, la confidentialité, les langues, les organisateurs, les sponsors et les administrateurs.
Rejoindre une communauté, la quitter et y participer
Découvrez comment les adhésions, les discussions et les annonces prolongent le sentiment d’appartenance après un événement.
Résoudre les problèmes de connexion
Résolvez les problèmes de connexion par e-mail et mot de passe, via Google ou Facebook, de vérification et de session.
Résoudre les problèmes de paiement
Résolvez les échecs de paiement, les soupçons de double prélèvement, les questions de remboursement et les litiges.
Réussir une rencontre
Préparez la logistique, communiquez clairement, gérez les participants et prolongez les échanges après la rencontre.
Scanner les billets des participants
Ouvrez le scanner, validez les codes QR des billets et confirmez chaque entrée en toute sécurité.
Scanner un code QR pour rejoindre un événement
Découvrez comment les codes QR publics ouvrent Samgamam sur le web ou dans l’application mobile.
Suivi et statistiques de présence
Consultez le nombre de scans, les présences enregistrées, les échecs et les tendances d’absence à partir des données de présence.
Utiliser le code QR de votre billet
Retrouvez votre code QR privé, présentez-le sur place et découvrez ce qui se passe après le scan.
Utiliser le tableau de bord d’administration
Parcourez les outils de gestion de Samgamam : utilisateurs, événements, groupes, modération, finances, écosystème, audit et statistiques.
Utiliser les statistiques organisateur
Suivez les vues des événements, les inscriptions, les partages, les invitations, leur évolution et les retours dans la communauté.
Utiliser Samgamam en tant qu’organisateur
Un parcours complet, de l’idée communautaire aux statistiques et au suivi.