Anmeldeprobleme lösen
Hilfe bei der Anmeldung per E-Mail und Passwort, über Google oder Facebook sowie bei Bestätigungs- und Sitzungsproblemen.
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Probleme lösen
Hilfe bei Problemen mit Anmeldung, E-Mails, Zusagen, Zahlungen und Zugriffsrechten.
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Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Löse Probleme mit fehlenden E-Mails zu Registrierung, Bestätigung, Passwortzurücksetzung, Zusagen und Erinnerungen.
Ich kann einer Veranstaltung nicht zusagen
Löse häufige Probleme mit Anmeldung, Bestätigung, Kapazität, Warteliste, Berechtigungen und Veranstaltungsstatus, die eine Zusage verhindern.
Probleme mit QR-Codes
Hilfe bei QR-Codes, die sich nicht scannen lassen, die Prüfung nicht bestehen oder einen Teilnehmer als bereits eingecheckt melden.
So funktioniert die QR-Sicherheit
Erfahre, warum Ticket-QR-Codes eindeutig, signiert, zeitlich begrenzt und gegen Wiederverwendung geschützt sind.
Übersetzungsqualität und Probleme melden
Erkenne Ersatztexte, melde unnatürliche Übersetzungen und erfahre, warum manche Ergebnisse auf eine Prüfung warten.
Zahlungsprobleme lösen
Hilfe bei fehlgeschlagenen Zahlungen, vermuteten doppelten Abbuchungen, Erstattungsstatus und Zahlungsstreitigkeiten.