Anmeldeprobleme lösen
Hilfe bei der Anmeldung per E-Mail und Passwort, über Google oder Facebook sowie bei Bestätigungs- und Sitzungsproblemen.
Samgamam Hilfe-Center
Klare Anleitungen für Veranstaltungen, Communities und die Verwaltung.
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Artikel lesen
Anwesenheit erfassen und auswerten
Lies aus den Anwesenheitsdaten die Anzahl der Scans, erfolgreiche Einlässe, Fehler und Trends bei nicht erschienenen Teilnehmern ab.
Auswertungen für Organisatoren nutzen
Behalte Veranstaltungsaufrufe, Zusagen, geteilte Inhalte, Einladungen, die Entwicklung der Teilnehmerzahlen und wiederkehrende Community-Aktivität im Blick.
Benachrichtigungen und Einstellungen verwalten
Erfahre mehr über Benachrichtigungen in der App, per E-Mail und Push sowie zu Zusagen, Erinnerungen, Diskussionen und Communities.
Das Admin-Dashboard nutzen
Orientiere dich in der Samgamam-Verwaltung für Benutzer, Veranstaltungen, Gruppen, Moderation, Finanzen, Netzwerk, Audit und Auswertungen.
Deine Community wachsen lassen
Nutze Veranstaltungen, Diskussionen, Einladungen und Anregungen zum weiteren Austausch, um deine Community zu beleben.
Deine erste Veranstaltung erstellen
Ein einfacher Ablauf, der aus deiner Idee eine veröffentlichte Samgamam-Veranstaltung macht.
Deine Mitglieder zum Mitmachen einladen
Halte Mitglieder mit Diskussionsanregungen, Ankündigungen, Reaktionen und hilfreichen Erinnerungen aktiv.
Deine Samgamam-Sprache ändern
Wähle die Sprache der Oberfläche, verstehe das Verhalten bei fehlenden Übersetzungen und erfahre, was sich sofort ändert.
Ein erfolgreiches Treffen veranstalten
Plane die Organisation, kommuniziere verständlich, verwalte Teilnehmer und bleibe nach dem Treffen im Austausch.
Eine gesponserte Veranstaltung einrichten
Verbinde Organisation, Kampagne, Platzierung und Veranstaltung, ohne das Vertrauen der Teilnehmer zu schwächen.
Einer Community beitreten, sie verlassen und mitmachen
Erfahre, wie Mitgliedschaft, Diskussionen und Ankündigungen das Gemeinschaftsgefühl auch nach einer Veranstaltung erhalten.
Einlass bei Veranstaltungen verwalten
Erfasse Anwesenheit manuell, mache Fehler rückgängig und löse Sonderfälle beim Einlass.
Exporte und Auswertungen für die Verwaltung
Nutze Exporte für Teilnehmer, Veranstaltungen, Gruppen, Benutzer, Moderation, Finanzen, Netzwerk und Audit-Datensätze.
Finanzverwaltung für kostenpflichtige Veranstaltungen
Prüfe die Einrichtung kostenpflichtiger Veranstaltungen, den Status der Zahlungsanbieter, Rückerstattungen, Zahlungsstreitigkeiten und Finanzexporte.
Fotos in der Veranstaltungsgalerie teilen
Lade Fotos hoch, ergänze Bildunterschriften, melde Bilder und erfahre, wie geteilte Erinnerungen moderiert werden.
Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Veranstaltungen, Communities, Zusammenhalt, Datenschutz, Sprachen, Organisatoren, Sponsoren und Admins.
Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Löse Probleme mit fehlenden E-Mails zu Registrierung, Bestätigung, Passwortzurücksetzung, Zusagen und Erinnerungen.
Ich kann einer Veranstaltung nicht zusagen
Löse häufige Probleme mit Anmeldung, Bestätigung, Kapazität, Warteliste, Berechtigungen und Veranstaltungsstatus, die eine Zusage verhindern.
In Diskussionen posten, antworten, reagieren und Inhalte melden
Nutze Community- und Veranstaltungsdiskussionen für Beiträge, Antworten, Reaktionen, Ankündigungen und Meldungen.
Konto erstellen und Einrichtung abschließen
Registriere dich, bestätige deine E-Mail-Adresse, melde dich per E-Mail oder über einen externen Anbieter an und vervollständige dein Profil.
Kostenpflichtige Veranstaltungen, Bezahlung, Erstattungen und Zahlungsstreitigkeiten
Erfahre, wie die Bezahlung kostenpflichtiger Veranstaltungen funktioniert, wann Erstattungen möglich sind und wie Zahlungsstreitigkeiten bearbeitet werden.
Moderationsablauf für Admins
Prüfe Meldungen, bearbeite Moderationsfälle, blende gefährdende Inhalte aus und erhalte den Kontext im Audit-Protokoll.
Moderationsablauf für Admins
Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Priorisieren und Bearbeiten gemeldeter Inhalte.
Netzwerkverwaltung für Sponsoren und Programme
Admin-Leitfaden zu Organisationen, Kampagnen, Programmen, Platzierungen und Netzwerkberichten.
Organisationen, Kampagnen, Programme und Sponsorenplatzierungen
Überblick für Sponsoren über die Strukturen des Netzwerks, gesponserte Veranstaltungen, Kampagnen, Programme und Platzierungen.
Probleme mit QR-Codes
Hilfe bei QR-Codes, die sich nicht scannen lassen, die Prüfung nicht bestehen oder einen Teilnehmer als bereits eingecheckt melden.
QR-Code scannen und einer Veranstaltung beitreten
Erfahre, wie öffentliche Veranstaltungs-QR-Codes Samgamam im Web oder in der mobilen App öffnen.
Samgamam als Organisator nutzen
Der vollständige Ablauf für Organisatoren: von der Community-Idee bis zu Auswertungen und Nachbereitung.
So funktionieren Zusagen, Absagen und die Warteliste
Erfahre mehr über Veranstaltungsdetails, Teilnahmestatus, die Rücknahme einer Zusage, Kapazitäten und Wartelisten.
So funktioniert die KI-Übersetzung in Samgamam
Erfahre mehr über Vertrauensstufen, erforderliche Prüfungen und die schrittweise Freischaltung von Sprachen.
So funktioniert die QR-Sicherheit
Erfahre, warum Ticket-QR-Codes eindeutig, signiert, zeitlich begrenzt und gegen Wiederverwendung geschützt sind.
So können Organisatoren Übersetzungen bereitstellen
Bereite Ausgangstexte für Übersetzungen vor, verstehe den Prüfablauf und erfahre, wann veraltete Texte aktualisiert werden müssen.
So nutzt du den QR-Code deines Veranstaltungstickets
Finde deinen privaten Ticket-QR-Code, zeige ihn am Veranstaltungsort vor und erfahre, was nach dem Scannen passiert.
So scannst du Teilnehmertickets bei deiner Veranstaltung
Öffne den Scanner, prüfe die Ticket-QR-Codes der Teilnehmer und bestätige jeden Einlass sicher.
Teilnehmer und Exporte verwalten
Prüfe Zusagestatus, Wartelistenzahlen, Vorbereitungen für den Einlass, Datenschutz und Exportmöglichkeiten.
Übersetzte Veranstaltungen und Communities ansehen
Erkenne Originalinhalte und freigegebene Übersetzungen und erfahre, wie du zum Ausgangstext zurückwechselst.
Übersetzungsqualität und Probleme melden
Erkenne Ersatztexte, melde unnatürliche Übersetzungen und erfahre, warum manche Ergebnisse auf eine Prüfung warten.
Veranstaltung erstellen und veröffentlichen
Leitfaden für Organisatoren zu Veranstaltungsseiten, Kapazitäten, Tickets, Übersetzungen und Erwartungen der Teilnehmer.
Veranstaltungen entdecken und suchen
Finde Treffen über die Veranstaltungsübersicht, die Suche und Filter für Sprache, Kategorie, Datum und Beliebtheit.
Veranstaltungsnachrichten und Mitteilungen der Organisatoren
Erfahre mehr über veranstaltungsbezogene Nachrichten, Mitteilungen an Teilnehmer, Antworten, Stummschaltung und Meldungen.
Zahlungsprobleme lösen
Hilfe bei fehlgeschlagenen Zahlungen, vermuteten doppelten Abbuchungen, Erstattungsstatus und Zahlungsstreitigkeiten.