Aanwezigheid volgen en analyseren
Bekijk scanaantallen, geslaagde check-ins, fouten en trends in niet-verschenen deelnemers.
Samgamam-helpcentrum
Vind duidelijke uitleg voor elke taak rond evenementen, community’s en beheer.
Doorzoek productdocumentatie, tutorials, handleidingen per rol, veelgestelde vragen en hulp bij problemen voor Moments We Share.
Zoekresultaten
42 resultaten voor alle hulpartikelen.
Artikel lezen
Berichten plaatsen, antwoorden, reageren en melden
Gebruik community- en evenementdiscussies voor berichten, antwoorden, reacties, aankondigingen en meldingen.
Betaalde evenementen, afrekenen, terugbetalingen en geschillen
Lees hoe afrekenen voor betaalde evenementen werkt, wanneer terugbetaling mogelijk is en hoe geschillen worden behandeld.
Betalingsproblemen oplossen
Hulp bij mislukte betalingen, mogelijke dubbele afschrijvingen, terugbetalingsstatus en geschillen.
Check-ins bij evenementen beheren
Werk aanwezigheid handmatig bij, herstel fouten en los uitzonderingen bij de ingang op.
De QR-code van je evenementticket gebruiken
Vind je persoonlijke QR-code, toon deze bij de locatie en lees wat er na het scannen gebeurt.
Deelnemers en exports beheren
Bekijk de aanmeldstatus, wachtlijstaantallen, voorbereiding op het inchecken, privacy en exportmogelijkheden.
Deelnemerstickets scannen bij je evenement
Open de scanner, controleer ticket-QR-codes en bevestig elke check-in veilig.
Een evenement aanmaken en publiceren
Handleiding voor organisatoren over evenementpagina’s, capaciteit, tickets, vertalingen en verwachtingen van deelnemers.
Een gesponsord evenement opzetten
Koppel een organisatie, campagne, plaatsing en evenement zonder het vertrouwen van deelnemers te verzwakken.
Een QR-code scannen om deel te nemen
Lees hoe openbare evenement-QR-codes Samgamam openen op het web of in de mobiele app.
Een succesvolle bijeenkomst organiseren
Plan praktische zaken, communiceer duidelijk, beheer deelnemers en houd na afloop contact.
Evenementen bekijken en zoeken
Gebruik het evenementenoverzicht, de zoekfunctie en filters voor taal, categorie, datum en populariteit om bijeenkomsten te vinden.
Exports en statistieken voor beheer
Gebruik exports voor deelnemers, evenementen, groepen, gebruikers, moderatie, financiën, netwerk en auditgegevens.
Financieel beheer voor betaalde evenementen
Bekijk de betaalinstellingen, de status van betaalproviders, terugbetalingen, geschillen en financiële exports.
Foto’s delen in de evenementgalerij
Upload foto’s, voeg bijschriften toe, meld afbeeldingen en lees hoe gedeelde herinneringen worden gemodereerd.
Het beheerdersdashboard gebruiken
Vind je weg in het Samgamam-beheer voor gebruikers, evenementen, groepen, moderatie, financiën, netwerk, audit en statistieken.
Hoe aanmelden, afmelden en de wachtlijst werken
Lees meer over evenementgegevens, deelnamestatus, afmelden, capaciteit en de wachtlijst.
Hoe AI-vertaling werkt in Samgamam
Lees over betrouwbaarheidsniveaus, beoordelingsvereisten en waarom niet elke taal tegelijk wordt ingeschakeld.
Hoe organisatoren vertalingen kunnen aanbieden
Bereid bronteksten voor op vertaling, begrijp het beoordelingsproces en weet wanneer verouderde tekst moet worden vernieuwd.
Hoe QR-beveiliging werkt
Lees waarom ticket-QR-codes uniek, ondertekend, beperkt geldig en beschermd tegen hergebruik zijn.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen
Los problemen op met ontbrekende registratie-, bevestigings-, wachtwoordherstel-, aanmeld- en herinneringsmails.
Ik kan me niet aanmelden voor een evenement
Los veelvoorkomende belemmeringen op rond inloggen, bevestiging, capaciteit, wachtlijst, rechten en evenementstatus.
Inlogproblemen oplossen
Hulp bij inloggen met e-mail en wachtwoord, Google of Facebook, bevestiging en sessieproblemen.
Je community laten groeien
Gebruik evenementen, discussies, uitnodigingen en aanmoedigingen om een community actief te maken.
Je eerste evenement aanmaken
Een eenvoudig stappenplan om van een idee een gepubliceerd Samgamam-evenement te maken.
Je leden betrekken
Houd leden actief met gespreksvragen, aankondigingen, reacties en nuttige herinneringen.
Je Samgamam-taal wijzigen
Kies de taal van de interface, begrijp de terugvaltaal en lees wat direct verandert.
Lid worden van een community, vertrekken en meedoen
Hoe community’s het gevoel van verbondenheid na een evenement behouden via lidmaatschap, discussies en aankondigingen.
Maak je account aan en voltooi de introductie
Registreer je, bevestig je e-mailadres, log in met e-mail of een externe aanbieder en vul je profiel aan.
Meldingen en voorkeuren beheren
Lees meer over meldingen in de app, per e-mail en via push, en over aanmeldingen, herinneringen, discussies en community’s.
Moderatieproces voor beheerders
Beoordeel meldingen, handel moderatiezaken af, verberg onveilige inhoud en behoud de auditcontext.
Moderatieproces voor beheerders
Een stapsgewijze tutorial voor het beoordelen, prioriteren en afhandelen van gemelde inhoud.
Netwerkbeheer voor sponsoren en programma’s
Handleiding voor beheerders over organisaties, campagnes, programma’s, plaatsingen en netwerkrapportages.
Organisaties, campagnes, programma’s en sponsorplaatsingen
Overzicht voor sponsoren van netwerkonderdelen, gesponsorde evenementen, campagnes, programma’s en plaatsingen.
Over evenementberichten en updates van organisatoren
Lees meer over evenementgebonden berichten, berichten aan deelnemers, antwoorden, dempen en melden.
Problemen met QR-codes
Hulp bij QR-codes die niet scannen, niet worden goedgekeurd of melden dat iemand al is ingecheckt.
Samgamam gebruiken als organisator
Het volledige proces voor organisatoren, van community-idee tot statistieken en vervolgcontact.
Statistieken voor organisatoren gebruiken
Volg evenementweergaven, aanmeldingen, deelacties, uitnodigingen, deelnemersgroei en terugkerende communityactiviteit.
Veelgestelde vragen
Korte antwoorden over evenementen, community’s, verbondenheid, privacy, talen, organisatoren, sponsoren en beheerders.
Vertaalde evenementen en community’s bekijken
Herken oorspronkelijke inhoud en goedgekeurde vertalingen en lees hoe je teruggaat naar de brontekst.
Vertaalkwaliteit en problemen melden
Herken terugvalteksten, meld onnatuurlijke vertalingen en lees waarom sommige resultaten eerst worden beoordeeld.